De hoeveelheid beschikbare informatie wordt steeds groter. Doordat veel van de de informatie gedigitaliseerd is, wordt deze beter doorzoekbaar. Om de juiste informatie te kunnen vinden is echter goede tooling nodig. Microsoft SharePoint biedt hiervoor een goede oplossing, zowel voor het zoeken naar informatie als het zoeken naar personen. Enkele pluspunten van Microsoft SharePoint zijn:
- De mogelijkheid om verschillende zoekverzamelingen (scopes) te definiëren
- Uitgebreide zoekmogelijkheden op basis van metadata en wildcards
- Ondersteuning van een groot aantal bestandstypes, zoals word, excel, PDF, etc.
- Het kunnen bijhouden van een thesaurus, synoniemen en zogenoemde 'noise words'
- Standaard componenten (webparts) voor het presenteren van zoekresultaten, uitgebreid zoeken en best bets
- Integrale zoekfunctionaliteit voor zowel content op basis van metadata, als personen op basis van profielen
- Zoeken naar informatie uit gestructureerde systemen, zoals ERP- of CRM-systemen, en informatie uit ongestructureerde systemen, zoals documenten en e-mailberichten.
Om ervoor te zorgen dat SharePoint de meest relevante zoekresultaten oplevert, is het belangrijk om de indexering en zoekfuncties goed te tunen op basis van de behoefte van de gebruikers. Productif is bedreven in het goed inrichten en optimaliseren van de SharePoint zoekfunctionaliteit.